تمتع بتجربة تسوّق مريحة وآمنة على دعوتك مع سياستنا البسيطة لاسترجاع المنتجات واسترداد قيمتها.
- يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 72 ساعة من تاريخ الاستلام، وذلك في حال غيرت رأيك بشأن المنتج، شريطة أن يكون غير مفتوح وفي حالته الأصلية.
- في حال استلامك المنتج بعيب أو تلف ظاهر، أو وجود نقص في أي من مرفقاته أو كمالياته، يجب إبلاغنا خلال مدة أقصاها 48 ساعة من تاريخ الاستلام.
- عند إرجاع المنتج، يُرجى التأكد من وجود جميع الملحقات بحالة سليمة، وأن المنتج داخل عبوته الأصلية.
- في حالة الاستبدال، يمكنك طلب استبدال المنتج خلال مدة أقصاها 14 يومًا من تاريخ التسليم، بشرط أن يكون المنتج مغلقًا أو به عيب/تلف.